インタビュー概要
2016年3月地方私立大学卒業。女性。学生時代は運動系のサークルで活動したほか、市の観光大使として1年間活動。就職活動はブライダル、化粧品など様々な業界を見たが、中高生の頃から憧れのあった航空会社の客室乗務員（CA）に内定し入社。
不規則な勤務体系などから体調を崩し、一時的に休職（乗務停止）を経験し退職。ブライダル系の会社に転職するも、転職してすぐに秘書に異動になり現在は秘書として勤務。在職期間1年9か月。
不規則な勤務体系などから体調を崩し、一時的に休職（乗務停止）を経験し退職。ブライダル系の会社に転職するも、転職してすぐに秘書に異動になり現在は秘書として勤務。在職期間1年9か月。
退職者情報
| 職種 | 客室乗務員（CA） |
|---|---|
| 最終学歴 | 地方私立大学 |
| きっかけ | 不規則な勤務体系、人間関係 |
| 決め手 | 体調を崩し乗務停止となり退職 |
退職企業情報
| 業界 | 航空業界 |
|---|---|
| 規模 | 大手企業 |
| 上場有無 | 上場 |
インタビュー
中高生時代のあこがれはCA！学生時代は観光大使として活動する
インタビュアー
まずは学生時代のことを聞かせてください。学生時代はどのように過ごしていましたか？
1年間、地元の観光大使として活動していました。
姉の友人が観光大使の経験があったので勧められたのですが、最初は恥ずかしいので拒否していました。それでも周囲が勧めてくるので2年生のときに選考を受けて観光大使になりました。任期は1年間で地元のイベントなどに参加していました。
姉の友人が観光大使の経験があったので勧められたのですが、最初は恥ずかしいので拒否していました。それでも周囲が勧めてくるので2年生のときに選考を受けて観光大使になりました。任期は1年間で地元のイベントなどに参加していました。
ご本人
インタビュアー
姉妹そろって観光大使を経験されるていたんですね！
観光大使は1年間とのことですが、そのほかにサークル活動などもしていたんですか？
観光大使は1年間とのことですが、そのほかにサークル活動などもしていたんですか？
はい。バレーボールサークルにも入っていました。バレーボールは昔からやっていたので、その延長という感じです。
ご本人
インタビュアー
ありがとうございます。
それでは、就職活動について教えてください。
それでは、就職活動について教えてください。
今思うと、そんなに真剣には就職活動をしていなかったと思います。
中高生の頃からCAになりたいという気持ちはありましたが、就職活動の最初の頃は損保やブライダル、化粧品メーカーなど様々な企業を受けていました。1人の女性として自立したいという気持ちはありましたが、一方で地元での就職でいいかなと考えていました。
中高生の頃からCAになりたいという気持ちはありましたが、就職活動の最初の頃は損保やブライダル、化粧品メーカーなど様々な企業を受けていました。1人の女性として自立したいという気持ちはありましたが、一方で地元での就職でいいかなと考えていました。
ご本人
インタビュアー
地元での就職を目指していたんですね。
CAになりたいと思っていた理由は何だったのでしょうか？
CAになりたいと思っていた理由は何だったのでしょうか？
CAに憧れたのは、初めての海外旅行の時に機内で急病人が出て、そのときのCAの対応に「この人たちは華やかなだけではないプロの人たちなんだ」と思ったのがきっかけです。
ご本人
インタビュアー
旅行に行った時のCAさんの行動を見たのがきっかけだったんですね。
CAの就職活動は他の会社の選考とは時期や選考方法などに違いがあるんでしょうか？
CAの就職活動は他の会社の選考とは時期や選考方法などに違いがあるんでしょうか？
航空会社の選考はCAスクールなどに入っている人は少し早い時期に選考もあるようです。ただ、私はスクールには入っていなかったので普通の会社と同じような時期に選考がありました。確か、4年生の6月頃だったと思います。
最終的には大手航空会社の2社から内定をいただきました。
最終的には大手航空会社の2社から内定をいただきました。
ご本人
インタビュアー
昔からの夢が叶った瞬間ですね。
先ほどの話など他の企業も受けていたようですし、大手2社から内定をもらったということですが、入社する会社を選ぶ基準はどんなものだったんですか？
先ほどの話など他の企業も受けていたようですし、大手2社から内定をもらったということですが、入社する会社を選ぶ基準はどんなものだったんですか？
どちらの航空会社に行くかはギリギリまで悩んでいました。なので、内定者懇親会もどちらの企業も参加しました。
最終的に選んだ理由は人です。
内定辞退した会社の方が会社の体質的には自分に合っていると思っていましたし、国際的なブランド力も高かったのですが、内定者に地方大学出身者が少なくて内定者との相性を考えると違うかもしれないと感じて、周りとの相性がよさそうな会社に決めました。
最終的に選んだ理由は人です。
内定辞退した会社の方が会社の体質的には自分に合っていると思っていましたし、国際的なブランド力も高かったのですが、内定者に地方大学出身者が少なくて内定者との相性を考えると違うかもしれないと感じて、周りとの相性がよさそうな会社に決めました。
ご本人
インタビュアー
人との相性は大切ですよね。
最終的には人という話しがありましたが、それ以外に大手2社で何か違いはあったんでしょうか？
最終的には人という話しがありましたが、それ以外に大手2社で何か違いはあったんでしょうか？
はい。実は大きな違いがもう一つあります。
内定辞退した会社は、CA職は契約社員としての入社だったことも理由です。
ほとんどの場合は1年経ったタイミングで正社員になれるのですが、やはり最初から正社員の会社の方が安心だと思いました。
内定辞退した会社は、CA職は契約社員としての入社だったことも理由です。
ほとんどの場合は1年経ったタイミングで正社員になれるのですが、やはり最初から正社員の会社の方が安心だと思いました。
ご本人
2か月の訓練後に配属、4日間のOJTを受ける
インタビュアー
確かに契約社員よりも正社員の方が安心する気持ち、わかります。
CAさんは入社後の研修も厳しいイメージがありますが、入社後の研修や教育について教えてください。
CAさんは入社後の研修も厳しいイメージがありますが、入社後の研修や教育について教えてください。
CA職だけで同期が1000人いて入社時期も2月～9月までバラバラです。私は4月に入社し、その後約2か月間は“訓練”がありました。
ご本人
インタビュアー
大手だけあって人数がとても多いですね…！
しかも研修ではなくて“訓練”とは。。。訓練はどのような内容だったのでしょうか？
しかも研修ではなくて“訓練”とは。。。訓練はどのような内容だったのでしょうか？
最初に3泊4日の研修で社会人の基礎を学んだあと、約1週間がサービス訓練、その後は1か月以上がドアオペレーションや緊急時の対応などの保安訓練です。
5月末に配属され、6月からは実際にCAとして飛行機に乗ります。
5月末に配属され、6月からは実際にCAとして飛行機に乗ります。
ご本人
インタビュアー
やはり保安訓練がメインになっているんですね。
OJTの内容はどのようなものでしたか？
OJTの内容はどのようなものでしたか？
新人1人に対して先輩が1人つき、配属直後の4日間がOJTです。フライト中も随時振返りを行います。事前に訓練時に自分が苦手だった部分を伝えてチェックをしてもらいます。
また、業界用語などわからないことも多いので随時聞いていました。OJTは4日間で終了ですが、その後も若手は毎日目標を言ってから仕事に入っていました。
また、業界用語などわからないことも多いので随時聞いていました。OJTは4日間で終了ですが、その後も若手は毎日目標を言ってから仕事に入っていました。
ご本人
インタビュアー
OJT自体は4日間で、あとは現場で覚えていく感じだったのですね。
可能な範囲で構いませんので、具体的な業務内容についても教えてください。
可能な範囲で構いませんので、具体的な業務内容についても教えてください。
国内線の場合、基本は3泊4日が1つの勤務で4勤2休のサイクルです。通常の勤務以外に習熟度に応じて随時訓練が入ります。
訓練をしながら、国際線の乗務資格やビジネスクラス、ファーストクラスの乗務資格を取っていくのが一般的です。
訓練をしながら、国際線の乗務資格やビジネスクラス、ファーストクラスの乗務資格を取っていくのが一般的です。
ご本人
インタビュアー
人によって差があるとは思いますが、入社してからどのくらいで国際線で乗務するようになるんですか？
私は1年目終わり頃に国際線の資格を取り、それ以降は国際線に乗っていました。
新卒1年目の終わりごろから国際線に乗るようになるのは社内では一般的なスピードだと思います。国際線になると、フライト時間によって次のフライトまで何時間空けなくてはいけないと決まりがあるので、勤務体系は不規則でした。
新卒1年目の終わりごろから国際線に乗るようになるのは社内では一般的なスピードだと思います。国際線になると、フライト時間によって次のフライトまで何時間空けなくてはいけないと決まりがあるので、勤務体系は不規則でした。
ご本人
辞めようと思ったきっかけは「職場の人間関係」
インタビュアー
国際線の乗務資格を取得して順調のように見えますが、退職を考えたきっかけは何だったのでしょうか？
いくつかありますが、1つは人が合わないと思ったことです。
入社してすぐにLINEで「社内のヤバイ人リスト」が回ってきました。「この先輩は厳しい」といった内容もあれば、容姿についてのただの悪口もありました。
入社してすぐにLINEで「社内のヤバイ人リスト」が回ってきました。「この先輩は厳しい」といった内容もあれば、容姿についてのただの悪口もありました。
ご本人
インタビュアー
誰がそんなもの作っているんでしょうね…。
人間関係がかなり悪そうですが、ご自身も何か言われることがあったのでしょうか？
人間関係がかなり悪そうですが、ご自身も何か言われることがあったのでしょうか？
搭乗前のブリーフィング中に先輩から「あなたの顔が気に食わないから喋らないでくれる」と言われ、搭乗後の振返りで意見を求められたので話していると「だから、喋るなって言ったでしょ！」と言われたこともありました。
ご本人
不規則な生活で突発性難聴→メニエール病に。転職活動を始めて退職届けを出す
インタビュアー
メンタルがやられてしまいそうな職場ですね…。
その環境の中、退職の決め手は何だったのでしょうか？
その環境の中、退職の決め手は何だったのでしょうか？
不規則な生活の中で突発性難聴になり、治ったと思ったらメニエール病になりました。2年目の夏ごろです。
その状態で乗務はできないので乗務停止になりましたが、上司は「私も昔同じような症状になったことあるから、一度休職してしっかり治してから復帰すればいいよ」と言ってくれました。
その状態で乗務はできないので乗務停止になりましたが、上司は「私も昔同じような症状になったことあるから、一度休職してしっかり治してから復帰すればいいよ」と言ってくれました。
ご本人
インタビュアー
まさにメンタルをやられてしまったという感じでしょうか。。。
上司は休職を勧めてくれとのことですが、退職を選んだのはなぜなんでしょうか？
上司は休職を勧めてくれとのことですが、退職を選んだのはなぜなんでしょうか？
本当はビジネスクラスの資格までは取ってから辞めたかったのですが、そこまでこだわる理由もないし、CA以外の仕事をするなら早い方がいいと思いました。
なので、転職活動を始めた頃に退職届を出しました。
なので、転職活動を始めた頃に退職届を出しました。
ご本人
スタイリストとして転職するも現在は秘書。プライベートと両立できる働き方を実現したい
インタビュアー
ありがとうございます。
続いて、退職してから今までの流れを教えてください。
続いて、退職してから今までの流れを教えてください。
ブライダルの会社にドレスショップのスタイリストとして転職しました。
海外でドレス買付けの仕事もあるので英語も活かせると思い、入社後に資格も取ったのですが、そのタイミングで本社の秘書に異動になりました。
たぶん、秘書に欠員が出たので「元CAだから」という理由で私を選んだのだと思います。
海外でドレス買付けの仕事もあるので英語も活かせると思い、入社後に資格も取ったのですが、そのタイミングで本社の秘書に異動になりました。
たぶん、秘書に欠員が出たので「元CAだから」という理由で私を選んだのだと思います。
ご本人
インタビュアー
スタイリストの仕事に活かすために資格を取得したのに、秘書に異動になってしまったんですね…。
いつまで秘書をやらないといけないんだろう？という気持ちはあります。
ご本人
インタビュアー
スタイリストと秘書では業務内容も全然違いそうですよね。
それでは、今後の展望について教えてください。CAとして転職する選択肢もあるのでしょうか？
それでは、今後の展望について教えてください。CAとして転職する選択肢もあるのでしょうか？
どんな形であれ、仕事は続けていきたいと思っていますが、プライベートと両立できる働き方を実現したいと思っています。
CAに戻りたい気持ちはありますが、現実的には戻ることはないと思います。
CAに戻りたい気持ちはありますが、現実的には戻ることはないと思います。
ご本人
インタビュアー
仕事とプライベートを両立しようと思ったら、不規則な生活が続くCAは大変かもしれませんね。
最後の質問ですが、早期離職についてどう思いますか？
最後の質問ですが、早期離職についてどう思いますか？
良い点も悪い点もありますね。
一緒に働く人は選べないので自分なりの軸は持った方がいいと思います。
一緒に働く人は選べないので自分なりの軸は持った方がいいと思います。
ご本人
インタビュアー
辞めたことを後悔していますか？
難しいですね。
気持ち的には後悔している部分もあるけど、頭では後悔していません。
気持ち的には後悔している部分もあるけど、頭では後悔していません。
ご本人
インタビュアー
本日はお忙しい中お時間いただき、ありがとうございました！